Процедура за връщане и процедура за връщане от потребители
Правото на връщане на стоки от потребители се полага на всеки клиент, който е потребител по смисъла на чл. 22, ал. 1 от Гражданския кодекс. Потребителят има право да се откаже от договора за продажба на продукти, закупени в онлайн магазина huzaro.pl, в срок от 30 дни, считано от датата на получаване на пратката, съгласно разпоредбите на Закона от 30.05.2014 г. за правата на потребителите (Държавен вестник от 2014 г., № 827).
За да спазите този срок, е достатъчно да изпратите стоката чрез формуляра „Удобни връщания“, достъпен на нашия уебсайт в раздела „Връщания“, на адрес:
Meester Group ООД
ул. „Котово“ 42,
60-009, Познан.
След като попълните формуляра от точка 2 и изпратите пратката, информацията за връщането ще бъде изпратена на нашата електронна пощенска кутия.
Връщането може да се извърши и лично в Meester Group Sp. z o.o., ул. „Котово“ 42, 60-009, Познан, от понеделник до петък от 10:00 до 16:00 часа.
Клиентът е длъжен да върне или предаде стоката на продавача незабавно, но във всеки случай не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която е уведомил продавача за оттеглянето си от договора.
Продуктът трябва да бъде върнат в непокътнато състояние. Ако продуктът е повреден, Клиентът трябва предварително да уведоми Продавача за това чрез съобщение, като използва формуляра за контакт, достъпен в раздела „Контакт“. Възстановяването на сумата ще се извърши незабавно, но не по-късно от 14 дни от датата на оттегляне от договора от страна на Клиента, който е потребител, чрез банков превод по посочената от Клиента сметка. Продавачът може да отложи възстановяването на сумата до получаване на Стоката.
Връщаната стока трябва да е в пълен комплект, да не носи следи от употреба и да е в оригиналната, неповредена опаковка на производителя. Моля, приложете оригинала на документа за продажба към връщаната стока. Клиентът (потребителят) е длъжен да опакова надлежно връщаната стока, за да се предотврати повреждането ѝ по време на транспортирането. Ако доставената стока е непълна, повредена или носи следи от употреба, надхвърлящи обичайното боравене с вещта, Продавачът си запазва правото да търси от Клиента (потребителя) финансова компенсация или обезщетение в рамките, разрешени от действащото законодателство.
ВАЖНО! Правото на потребителя да се откаже от договора не се прилага, когато: предметът на продажбата е нефабрично изделие, произведено според спецификациите на потребителя или предназначено за задоволяване на неговите индивидуални нужди, както и в други случаи, посочени в чл. 38 от Закона от 30 май 2014 г. за правата на потребителите (Държавен вестник от 24 юни 2014 г.). Това важи също така за отворени иригатори и други средства за хигиена.
ВАЖНО! Потребителят поема разходите, свързани с връщането на стоката на продавача
ВАЖНО! Стоката, която се връща, не трябва да има никакви следи от употреба. Meester Group Sp. z o.o. си запазва правото да удържи част от сумата на възстановяването, в случай че върнатата стока има такива следи.
ВАЖНО! Стоката, която се връща, трябва да бъде подходящо обезопасена от потребителя по време на транспортирането. Meester Group Sp. z o.o. си запазва правото да удържи част от сумата на възстановяването, в случай че връщаната стока бъде повредена по време на транспортирането в резултат на недостатъчното ѝ обезопасяване.
