Garancia
A Meester Group sp. z o.o. cég, székhelye: Wagrowska utca 2. (61-369) Poznańban, a Mark Adler és a Huzaro márkák tulajdonosa garantálja, hogy termékei a használati utasításokban leírt műszaki és üzemeltetési feltételeknek megfelelően zavartalanul működnek.
A jótállás időben korlátozott. A különböző termékekre és azok alkatrészeire az alábbi dokumentumban leírtak szerint eltérő mértékű és időtartamú jótállás vonatkozik.
A termék hibáit és sérüléseit minden esetben haladéktalanul be kell jelenteni azok észlelését követően. Ha hibát vagy sérülést észlel a terméken, ne folytassa annak használatát, mivel ez súlyosbíthatja a hibát vagy a sérülést, valamint veszélyt jelenthet a felhasználó egészségére, sőt életére is. A terméket a reklamációs eljárás ideje alatt meg kell őrizni, majd a gyártó vagy a hivatalos szerviz utasításait kell követni.
A garancia nem terjed ki a termékek használatból eredő természetes kopására, valamint a nem megfelelő használatból származó károkra. A garancia nem terjed ki továbbá a mechanikai sérülésekre sem, ideértve a felhasználó hibájából keletkezett szakadásokat és repedéseket. A garancia nem terjed ki továbbá a hosszú távú napfénynek való kitettség következtében kialakuló színfakulásra és egyéb szövethibákra, a készülék helytelen karbantartásából eredő hibákra (pl. túl magas hőmérsékleten történő mosás, erős tisztítószerekkel való tisztítás), a hő-, elektromos és folyadékkal való érintkezésből eredő károsodásokat, valamint a saját kezdeményezésű átalakítások és módosítások következtében keletkezett hibákat és károsodásokat.
A szerviz és a gyártó nem vállal felelősséget azokért a károkért és veszteségekért, amelyek abból erednek, hogy a javítás alatt álló terméket nem lehet használni.
A reklamáció céljából leadott termékeket előzetesen meg kell tisztítani. Reklamációra kizárólag kartondobozban (eredeti vagy pótcsomagolásban) becsomagolt termékeket fogadunk el.
A jótállás részletei
1. Forgószékek (beleértve az irodai és a gamer székeket is)
A Meester Group sp. z o.o. vállalat a következő időtartamra garanciát vállal a gamer székek és az irodai székek alábbi alkatrészeire:
4 éves garancia:
- a szék fémvázára és keretére
2 éves garancia:
- az alap, a háttámla állító mechanizmusa és a dönthető mechanizmus
1 éves garancia:
- a burkolatra, a kartámaszokra, az anyagra, a kerekekre, az emelőre (hengerre) és az RGB-modellek LED-es világítására – a garancia nem terjed ki az anyagok mechanikai sérüléseire.
- LED-es világítás az RGB-modellekben és az összes többi modellben.
- az összes többi alkatrészre, kivéve a Meester Group Sp. z o.o.-hoz tartozó márkáktól (Huzaro, Mark Adler) eltérő márkájú alkatrészeket
A jótállás kizárásai:
A jelen garancia nem terjed ki a következőkre:
- az olyan alkatrészek normál kopása, mint például: kerekek, mechanizmusok, anyagok, párnák, vázak, alapok, emelők, amennyiben nincsenek anyag- vagy gyártási hibák – az ilyen hibákat azok észlelését követően haladéktalanul be kell jelenteni;
- a termék eredeti kialakításához képest végzett módosítások;
- a használati utasítás be nem tartásából eredő károk;
- az extrém körülmények – ideértve az éghajlati viszonyokat is – hatásának kitettségéből, illetve a termék ilyen körülmények közötti használatából eredő károsodások;
- a menetes csatlakozások megrongálódása.
- mechanikai sérülések, például vágások, lyukak, kopások.
- a szék mechanizmusának nyikorgása, amely a nem megfelelő karbantartásból ered.
Karbantartás:
Karbantartási szabályok:
- A bőrkárpitozású foteleket és székeket nem szabad fűtőtestek és egyéb hőforrások közelében elhelyezni.
- A szék mechanizmusának karbantartásához ajánlott rendszeresen univerzális spray-kenőanyagokat használni.
- A bőr védelmet igényel a káros hatásokkal szemben, mint például: izzadság, a hajból származó zsír, a kozmetikumok, a por, a háztartási vegyszerek vagy egyszerűen a kiszáradás; ezért a bőr ápolását olyan speciális ápolószerekkel kell végezni, amelyek víz- és olajálló védőréteget képeznek.
2. Íróasztalok
A Meester Group sp. z o.o. vállalat az alábbi időtartamra garanciát vállal az íróasztalok következő alkatrészeire:
4 éves garancia:
- az íróasztal fémvázára.
2 éves garancia:
- az íróasztal vázának elektromos alkatrészeire (ha az íróasztal rendelkezik ilyennel)
1 éves garancia:
- a munkalapra és annak furnérjára, valamint az összes többi alkatrészre, például a fülhallgató-tartókra és a pohártartókra.
- az RGB-modellek LED-es megvilágításához.
A jótállás kizárásai:
A jelen garancia nem terjed ki a következőkre:
- az olyan alkatrészek normál kopása, mint például a munkalap burkolata, a fülhallgató-tartó, a pohártartó, amennyiben nincsenek anyag- vagy gyártási hibák — az ilyen hibákat azok észlelését követően haladéktalanul be kell jelenteni;
- a termék eredeti kialakításához képest végzett módosítások;
- a használati utasítás be nem tartásából eredő károk;
- az extrém körülmények – ideértve az éghajlati viszonyokat is – hatásának kitettségéből, illetve a termék ilyen körülmények közötti használatából eredő károsodások;
- a menetes csatlakozások megrongálódása.
- mechanikai sérülések, például vágások, lyukak, kopások.
Karbantartás:
Karbantartási szabályok:
- Az íróasztalokat nem szabad a fűtőtest vagy más hőforrások közelében elhelyezni.
- Az íróasztal felületét rendszeresen nedves ruhával kell megtisztítani
3. Kiegészítők
A Meester Group sp. z o.o. vállalat az alábbi érvényességi időtartamra nyújt garanciát a kínálatában szereplő kiegészítőkre:
2 éves garancia:
- alátétekhez és gamer szőnyegekhez
- gaming egerekhez és billentyűzetekhez
- gaming fejhallgatókhoz
- televíziók és monitorok tartóira
- akasztókra és állványokra
A jótállás kizárásai:
A jelen garancia nem terjed ki a következőkre:
- az alkatrészek rendes kopása, amennyiben nincsenek anyag- vagy gyártási hibák — az ilyen hibákat azok észlelését követően haladéktalanul be kell jelenteni;
- a termék eredeti kialakításához képest végzett módosítások;
- a használati utasítás be nem tartásából eredő károk;
- az extrém körülmények – ideértve az éghajlati viszonyokat is – hatásának kitettségéből, illetve a termék ilyen körülmények közötti használatából eredő károsodások;
- mechanikai sérülések, például vágások, lyukak; ütések stb.
- a termékhez mellékelt szerelési útmutatónak nem megfelelő szerelésből eredő, a fogantyúkon, akasztókon és táblákon keletkezett sérülések;
Karbantartás:
Karbantartási szabályok:
- A kiegészítőket nem szabad a fűtőtest vagy más hőforrások közelében elhelyezni
- az alátéteket és szőnyegeket nem szabad közvetlen napfénynek kitenni
- A kiegészítőket rendszeresen nedves ruhával kell letörölni
4. Puffok
A Meester Group sp. z o.o. cég az alábbi időtartamra garanciát vállal a gamer puff következő alkatrészeire:
2 éves garancia:
- a huzatra
A jótállás kizárásai:
A jelen garancia nem terjed ki a következőkre:
- A puff tölteléke, mivel a granulátum cserélhető elem, amelyet saját belátás szerint, saját magunknak kell pótolni,
- azok a hibák, amelyeket a felfedezésüket követően nem jelentettek be haladéktalanul, és amelyek a további használat következtében súlyosbodtak
- a termék saját erőből történő módosítása
- a használati utasítás be nem tartásából eredő károk;
- az extrém körülmények – ideértve az éghajlati viszonyokat is – hatásának kitettségéből, illetve a termék ilyen körülmények közötti használatából eredő károsodások;
- mechanikai sérülések, például vágások, lyukak, kopások.
A jótállás elvesztése:
A jótállásból eredő jogok az alábbi esetekben szűnnek meg:
- a jótállási idő lejárta
- javítások és/vagy módosítások elvégzése a Meester Group hivatalos forgalmazóinak szervizein kívül
- a helyes üzemeltetésre és karbantartásra vonatkozó utasítások be nem tartása
- a meghibásodott vagy sérült termék használata, ami a termék további károsodásához, valamint a felhasználó személyi sérüléséhez vezethet.
Egyéb rendelkezések:
A jelen jótállás rendelkezéseinek kivételével a Meester Group, annak alkalmazottai és hivatalos forgalmazói nem vállalnak felelősséget semmilyen veszteségért vagy kárért (beleértve a közvetett vagy következményes veszteségeket és károkat, illetve a felhasználó gondatlanságából vagy mulasztásából eredőket). A jelen garancia alapján felmerülő minden igényt a hivatalos forgalmazónál kell bejelenteni. A garanciális igény elbírálásához vásárlási igazolás szükséges: a blokk vagy számla száma, illetve az üzletben leadott megrendelés száma.
A vásárlás helyétől eltérő országban benyújtott igények díjakkal és egyéb korlátozásokkal járhatnak. A jótállási időtartam és a részletes rendelkezések országonként eltérhetnek. Jelen jótállás nem zárja ki, nem korlátozza és nem függeszti fel a vevőnek az eladott áru hibáira vonatkozó szavatossági jogszabályokból eredő jogait.
