Az online outlet áruház használati feltételei
www.huzaro.pl/outlet
I. Általános rendelkezések
1. Az alábbi internetes domain alatt található online outlet üzemeltetője
www.huzaro.pl/outlet, a továbbiakban „online áruház”, amely a következő szolgáltatásokat nyújtja
az ügyfelek, a megrendelések, a fizetések és a reklamációk kezeléséért a Meester Group Sp. z o.o. felel, amelynek székhelye
Poznańban, Wagrowska utca 2., 61-369, adószám (NIP): 7822769523, cégszám (REGON): 368932069. cím
e-mail: sklep@huzaro.pl telefonszám: (+48) 61 635 05 40.
2. Az online áruházzal e-mailen keresztül lehet kapcsolatba lépni
e-mailben: sklep@huzaro.pl, vagy telefonon a (+48) 61 635 05 40 számon.
3. A szabályzat meghatározza az ügyfelek jogait és kötelezettségeit, valamint a
Az eladók, mint az Áruházat irányító és üzemeltető szervezet.
4. A szabályzat lengyel nyelvű változatban érhető el.
5. Az ügyfelek kötelesek tiszteletben tartani a szerzői vagyoni jogokat és a jogokat
a találmányok, szabadalmak, védjegyek és formatervezési minták lajstromozásából eredő
háztartási és ipari célú.
6. A www.huzaro.pl/outlet tulajdonosa vállalja, hogy jogi intézkedéseket tesz
és a személyes adatok biztonságos feldolgozásához szükséges szervezeti intézkedések
az áruház vásárlói.
7. A www.huzaro.pl/outlet weboldalon az ügyfelek termékeket vásárolhatnak
„outlet” felirattal ellátott, alacsonyabb áron kapható termékek. A Huzaro Outlet a következő termékeket kínálja
fogyasztói visszavételekből, kirakatkiállításokból vagy többletkészletekből származó
raktári áruk. Az Outlet Huzaro termékein használati nyomok lehetnek, például:
karcolások, lepattogzások vagy repedések a laminált íróasztallapokon, illetve a világítás meghibásodásai és
egyéb, egyes termékekben. A termékeken előfordulhatnak hiányosságok és hibák, amelyek nem
befolyásolják a minőséget és a használat kényelmét.
II. Fogalommeghatározások
A Szabályzatban használt fogalmak a következőket jelentik:
1. Áruház – a www.huzaro.pl/outlet címen működő online áruház, amely
a kínálatában szereplő termékek értékesítése.
2. Tulajdonos – Meester Group Sp. z o.o., székhelye Poznańban, Wagrowska utca 2., 61-
369
3. Ügyfélszámla – olyan mező, amely a végrehajtott tranzakciókra vonatkozó adatokat tartalmazza, valamint
az Ügyfél által leadott megrendelések teljesítésére szolgáló eszköz.
4. Hírlevél – az Áruház által a Felhasználó számára nyújtott szolgáltatás, amelynek lényege
az Áruház működésével kapcsolatos bármilyen információ, valamint anyagok – beleértve a tartalmakat is – elküldése számára
digitális adatok, miután a Felhasználó önként megadta e-mail-címét, nevét és
vezetéknevek.
5. Áru az Outlet Huzaro-ban – az Eladó által bemutatott terméket jelenti, amely
az Áruház weboldalán keresztül, amelynek ára csökkent, mivel
lehetséges hibái, és az adásvételi szerződés tárgyát képezi.
6. Digitális elemeket tartalmazó áru – olyan áru, amely digitális tartalmat tartalmaz, vagy
digitális szolgáltatást, vagy azokhoz oly módon kapcsolódik, hogy a digitális tartalom vagy szolgáltatás hiánya
a digitális rendszer megakadályozná annak megfelelő működését.
7. Digitális tartalom – olyan adatokat jelent, amelyeket digitális formában hoznak létre és bocsátanak rendelkezésre, pl. e-
kód, zenei CD.
8. Fogyasztó – olyan természetes személy, aki adásvételi/szolgáltatási szerződést köt
Vállalkozó, amely nem áll közvetlen kapcsolatban a gazdasági tevékenységével, vagy
szakmai.
9. Vállalkozó – természetes személy, jogi személy vagy olyan szervezet, amely nem rendelkezik
jogi személyiség, amely saját nevében jogi cselekményt hajt végre a
gazdasági vagy szakmai tevékenység.
10. Az a vállalkozó, aki bizonyos helyzetekben fogyasztói jogokkal rendelkezik –
Az a vásárló, aki az Áruház weboldalán vásárlást hajt végre, mint vállalkozó magánszemély
gazdasági tevékenységet folytat, fogyasztói jogokat szerez, ha a termék/szolgáltatás,
amelyet a www.huzaro.pl/outlet oldalon vásárolt, és amely számára nem minősül szakmai tevékenységnek, különösen az Ügyfél által végzett tevékenység tárgya alapján
gazdasági.
11. Ügyfél – minden olyan személy, aki az Online Áruházban vásárlást hajt végre a jelen szabályzatnak megfelelően
A szabályzatban szereplő fogyasztó, vállalkozó, valamint az a vállalkozó, aki
bizonyos helyzetekben fogyasztói jogokkal rendelkezik.
12. Munkanapok – a hét napjai hétfőtől péntekig, a törvényben meghatározott ünnepnapok kivételével
munka szabad napok.
13. Általános Szerződési Feltételek – ez a dokumentum határozza meg az Áruház használatának feltételeit és szabályait
valamint a termékek ott történő megvásárlása.
III. Az Áruház használatának műszaki feltételei
1. Az Áruház szolgáltatásainak igénybevételéhez az Ügyfélnek rendelkeznie kell a következőkkel:
o az informatikai és távközlési adatokat továbbító eszköz;
az internet-hozzáférés;
vagy e-mail-cím;
vagy egy PDF-fájlok megnyitására szolgáló szoftver, pl. az Adobe Acrobat Reader.
2. Az áruház tájékoztatja, hogy amennyiben az Ügyfél letiltja a fájlok használatát,
A cookie-k befolyásolhatják az Áruházban elérhető funkciókat. Az ügyfél, miután belép a
az Áruház weboldalára lépve a felhasználót felkérik a cookie-kra vonatkozó szabályzat elfogadására.
3. A cookie-kra vonatkozó részletes információk a Cookie-szabályzatban találhatók
A „Sütik” című dokumentum, amely a www.huzaro.pl/outlet címen érhető el, és amely szerves részét képezi
a jelen szabályzat része.
IV. Regisztráció és bejelentkezés
1. Az ügyfél az „Ügyfélfiók” létrehozása érdekében egy űrlap kitöltésével regisztrál,
a felhasználónév, az e-mail-cím és a jelszó megadásával.
2. Az Áruházba való bejelentkezéskor megadott jelszó betűkből, számokból és/vagy
speciális karakterek. A jelszó minden felhasználó számára egyedi. A jelszót
a weboldalon az e-mail-cím és az új jelszó megadásával módosítható. Ehhez elengedhetetlen
a jelszó rendszeres megváltoztatása a felhasználó részéről.
3. Az „Ügyfélfiók” megnyitása ingyenes.
4. A regisztráció nem feltétele a webáruházban történő megrendelésnek.
5. Az ügyfél kötelezi magát, hogy valós adatokat adjon meg.
6. A felhasználó az általános szerződési feltételek elfogadásával a következő tartalmú nyilatkozatot tesz:
o önként kezdtem el igénybe venni az áruház szolgáltatásait;
hogy az űrlapon szereplő adatok valósak.
7. Az ügyfél nem adhatja tovább az online áruház fiókjához tartozó jelszót
harmadik feleknek.
8. A regisztrált ügyfélnek lehetősége van:
a megrendelések állapotához és előzményeihez való hozzáférésről;
az egyéni kedvezmények és promóciós kuponok igénybevételéről;
a promóciókban és versenyekben való részvétel lehetőségéről szóló információkról;
a Termék megrendeléséről;
az adataik módosítására;
a jelszavának megváltoztatásáról;
hogy ellenőrizze a megrendelését.
9. A regisztrációt követően az Ügyfél a megadott e-mail címre kap egy visszaigazoló linket
regisztráció.
10. A regisztrációt követően be lehet jelentkezni a rendszerbe.
V A Huzaro Outlet termékeire vonatkozó megrendelések teljesítése
1. Az üzlet a nap 24 órájában, a hét minden napján nyitva tart, így lehetővé téve
Az ügyfél bármikor leadhatja megrendelését.
2. A tulajdonos tájékoztatja, hogy az Outlet Huzaro áruházban kiállított termékek
csökkentett árat, a termékek esetleges hibái miatt.
3. Az Ügyfél kijelenti, hogy tisztában van azzal, hogy az Áruházban kínált termékek
hátrányok.
4. A Huzaro Outletből történő termékvásárlás esetén a termékek darabszáma, amely
az Ügyfél által megvásárolható mennyiség korlátozott lehet, amiről az Ügyfelet minden egyes alkalommal
amelyről a megrendelés leadásakor tájékoztatják.
5. A tulajdonos ellenőrzi az Ügyfél által leadott megrendelést. A sikeres ellenőrzés után
Az online áruház a megrendelés visszaigazolását egy e-mailben küldi el
Az ügyfélnek.
6. Az üzenet tartalmazza az adásvételi szerződés javasolt szövegét, különösen: a számot és
a megrendelés dátuma, a megvásárolt áru adatai, az ár és a fizetési mód, a felek adatai
a szerződés, a szállítás helye, módja és költsége.
7. Ha a javasolt adásvételi szerződés szövege nem felel meg a leadott megrendelésnek
ha az Ügyfél ezt észleli, köteles haladéktalanul értesíteni erről az Áruházat
Az interneten, válaszul e-mailt küldve a következő címre: sklep@huzaro.pl,
az észlelt eltérések jelzésével. Az online áruház indokolatlan késedelem nélkül
elküldi az ügyfélnek a javasolt szerződés javított változatát.
8. Az eladó az Ügyfél által megadott e-mail címre küldi el
a megrendelés elfogadásának visszaigazolása, amely az Eladó nyilatkozata
az ajánlat elfogadásáról, és amint az az Ügyfélhez beérkezik, a Szerződés létrejön
értékesítés.
9. Az eladott áruhoz mellékelve van a gyártó, illetve az importőr garancialevele
vagy a forgalmazó – amennyiben a gyártó, az importőr vagy a forgalmazó garanciát vállal a
az írásbeli jótállási igazolás alapján.
10. Magánszemélyek esetében ügyfélnek csak azok a személyek lehetnek, akik teljes jogképességgel rendelkeznek
jogképesség.
11. Az ügyfél a következő módon adja le megrendelését:
o az áruk kiválasztása a kosárba helyezéssel;
a regisztrációs vagy bejelentkezési űrlapba, illetve az űrlapba történő adatmegadásról,
szállítások;
a szállítási és fizetési mód kiválasztása;
a megrendelés jóváhagyásáról a „Vásárolok és fizetek” gomb megnyomásával;
a megrendelés visszaigazolásának elküldése az Ügyfél e-mail címére;
az elektronikus úton leadott megrendelést legkésőbb
mint a kézhezvételtől számított két munkanapon belül (ünnepnapok kivételével)
megrendelések. A visszaigazolást e-mailben küldjük el.
12. A megrendeléseket a weboldalon történő regisztráció nélkül is be lehet nyújtani
Az üzletben a következő módokon:
kérjük, küldjön e-mailt a következő címre: sklep@huzaro.pl;
vagy telefonon az áruház nyitvatartási ideje alatt, a következő telefonszámon:
(+48) 61 635 05 40
13. Az az ügyfél, aki a 12. pontban megjelölt módszereket alkalmazza, kihagyva az Áruház weboldalát,
köteles megismerni és elfogadni az Áruház által elküldött felhasználási feltételeket a
az Ügyfél által megadott e-mail-cím.
14. Az ügyfél a (1) pontban felsorolt megrendelési módok egyikét igénybe véve
12-ben a következőket kell megadnia:
a termékek nevét, méretét, színét és mennyiségét;
a címzett neve és vezetékneve; a pontos szállítási cím;
a kapcsolattartási telefonszám;
a megrendelő e-mail-címéről.
15. Az ügyfél kötelezi magát, hogy valós adatokat adjon meg.
VI. Fizetési módok
1. Az ügyfélnek lehetősége van a megrendelt áruért fizetni a
a megrendelés leadásakor választott mód.
2. Az ügyfél elfogadja a számlák (beleértve a javítószámlákat is) kiállítását és megküldését
elektronikus formában. Az elektronikus számlák használatához való hozzájárulás egyenértékű
azzal, hogy lemond a papírformátumú küldemények fogadásáról. Az ügyfél visszavonhatja a hozzájárulását
az elektronikus számlák használata, az Ügyfélprofilban a hozzájárulás visszavonásával, miután
az online áruház weboldalain történő bejelentkezéssel, vagy az ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvétellel
Az Eladó ügyfele.
VII. Árak
1. Az áruház weboldalán a termékek mellett feltüntetett árak lengyel
złoty, az árak az adókat és díjakat is tartalmazzák.
2. A termék ára a „Kosárba” gomb megnyomása előtt nem tartalmazza a szállítási költségeket
szállítási és egyéb járulékos díjak. A szállítási és fizetési költségek
ezeket hozzáadják a megrendelt termékek összegéhez. Az ügyfelet erről előzetesen tájékoztatják
a megrendelés leadásával, amely további költségekkel jár, pl. a csomagolással kapcsolatban.
3. A megrendelés teljes értékére vonatkozó információ (a szállítási költségekkel együtt,
a fizetés teljesítése) a „Vásárolok és fizetek” opció kiválasztása előtt elérhető, valamint
ezt a megadott e-mail-címre haladéktalanul elküldött üzenetben megerősítik
az Ügyfél által.
4. A csökkentett ár az a ár, amely a Termék árának csökkentése következtében érvényes.
5. Az ár tartalmazhat egyénileg kiszámított kedvezményt vagy árengedményt, amelyet
Az ügyfél automatizált módon – erről a következő helyen található információ:
a megrendelés összefoglalásában.
6. A legalacsonyabb ár az a termékre vonatkozó legalacsonyabb ár, amely az elmúlt 30 napban érvényes volt
naptári napok az árcsökkentés bevezetése előtt, illetve a termék esetében
amelyet 30 naptári napnál rövidebb időtartamra kínálnak eladásra – az ára
a legalacsonyabb az ajánlattétel kezdetétől számított időszakban érvényes legalacsonyabb ár
ezt a terméket az árcsökkentés hatálybalépésének napjáig.
VIII. Szállítás
1. A megrendelt árukat az Ügyfél által a megrendeléskor megjelölt módon szállítjuk
megrendelés leadása.
2. A tulajdonos határozza meg a szállítási határidőt. Amennyiben a megállapodott határidőt túllépik
A fogyasztónak joga van további határidőt megállapítani az eladó számára. Ha az áru
ha a termék továbbra sem kerül kiszállításra, a fogyasztó elállhat a szerződéstől. (Ez nem vonatkozik
(Vállalkozók).
3. Az eladó felelős a véletlen elvesztés vagy megrongálódás kockázatáért
az áru átadásáig, amíg a vevő – mint fogyasztó – azt át nem veszi, kivéve, ha
A fogyasztó az Áruház által javasolt szállítási módoktól eltérő szállítási módot választott.
4. A szállítások munkanapokon, hétfőtől péntekig történnek. Hétvégén és
A munkaszüneti napokon nem történik kiszállítás.
5. Az ügyfél a csomag átvételekor ellenőrizheti az árut. Amennyiben
bármilyen kár esetén jegyzőkönyvet kell felvenni a szállító jelenlétében.
6. Ha a csomagolás sérült vagy a ragasztószalagok elszakadtak, ne vegye át a terméket
a csomagokat, és minél hamarabb vegye fel a kapcsolatot a tulajdonossal.
7. A fogyasztó által készített jegyzőkönyv nem feltétele a reklamáció benyújtásának
vagy a szerződéstől való elállási jog gyakorlása. Ugyanakkor annak érdekében, hogy
A zökkenőmentes ügyintézés érdekében az üzlet kéri, hogy a sérülésről haladéktalanul értesítsék őket
a csomagokat, lehetőleg az átvételtől számított 24 órán belül.
8. Az áruk kiszállítása Lengyelország területén történik.
IX. A szerződéstől való elállás joga
Ez a fejezet kizárólag a fogyasztónak minősülő ügyfelekre vonatkozik, valamint
Azok a vállalkozók, akik fogyasztói jogokkal rendelkeznek. (Meghatározás a II. fejezet 7. pontjában)
a jelen szabályzat).
1. A jelen Általános Szerződési Feltételek I. fejezetének 7. pontjában foglaltak figyelembevételével a vevő, mint fogyasztó
ok megjelölése nélkül elállhat a szerződéstől, amennyiben a
a termék átadásakor bármilyen formában tett megfelelő nyilatkozat. A
A fenti határidő betartásához elegendő, ha a nyilatkozatot a határidő lejárta előtt elküldik
az Eladó levelezési címére:
a Meester Group Sp. z o.o., székhelye Poznańban, Wagrowska utca 2., 61-369,
E-mail-cím: sklep@huzaro.pl
2. Ha az Ügyfél a legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott
a Tulajdonos által felajánlott szállítás esetén nem köteles visszatéríteni
Az ügyfélnek a felmerült többletköltségeket.
3. A távértékesítési szerződéstől való elállás esetén a szerződés
nem jött létre. A felek által benyújtott iratokat változatlan állapotban vissza kell adni. Visszaadás
azonnal, legkésőbb 30 napon belül meg kell történnie. A megvásárolt áru
az alábbi címre kell elküldeni: Meester Group Sp. z o.o., székhelye Poznańban
Kotowo utca 42, 60-009.
4. Az áru visszaküldésével kapcsolatos közvetlen költségek, a
A költségeket a Fogyasztó viseli, kivéve, ha az Áruház vállalta azok viselését, vagy nem
tájékoztatta a fogyasztót a szerződéstől való elállási jogáról.
5. Amennyiben az Ügyfél eláll a szerződéstől, az Áruház visszatéríti a termék árát
az Ügyfél nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül. A visszatérítés a megadott
az Ügyfél bankszámlájára. Az áruház írásbeli igazolást állít ki a visszatérítésről
ellátások.
6. Az ügyfél köteles az árut legkésőbb 30 nappal az elállás napjától számítva visszaküldeni
a szerződéstől, kivéve, ha a vállalkozó felajánlotta, hogy ő maga veszi át az árut. A
A határidő betartásához elegendő, ha az árut a határidő lejárta előtt visszaküldik.
7. A szerződéstől való elállásról szóló nyilatkozat mintája megtalálható az Áruház honlapján, valamint
a megrendelés visszaigazolásáról szóló e-mailben kerül elküldésre.
8. Amennyiben a Termék olyan szolgáltatás, amelynek teljesítése – kifejezett kérésre
A fogyasztó – a szerződéstől való elállásra vonatkozó határidő lejárta előtt kezdeményezte,
Az a fogyasztó, aki a szerződéstől való elállási jogát az ilyen bejelentést követően gyakorolja
igény esetén köteles megfizetni a szerződéstől való elállásig teljesített szolgáltatásokért
szerződés. A fizetendő összeget a teljesített rész arányában számítják ki
szolgáltatások, figyelembe véve a szerződésben megállapított árat vagy díjazást.
Ha az ár vagy a díjazás túlzottan magas, akkor ennek az összegnek a kiszámításához az alapul szolgál
a teljesített szolgáltatás piaci értéke.
9. Az alábbiakban ismertetett további szabályok vonatkoznak a termékre
amely digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás – az egyéb, szabályozatlan esetekben
Ezen túlmenően az 1–7. pontokban foglalt egyéb rendelkezések is alkalmazandók. Jog
A digitális tartalmak visszatérítésére vonatkozó jog nem áll fenn, ha:
a) A fogyasztót tájékoztatják arról, hogy amennyiben a Webáruházban digitális tartalmakat vásárol
(nem állandó adathordozóra rögzített) azaz olyan tartalmak, amelyeket közvetlenül a
a weboldalon, a fogyasztónak jogában áll elállni a szerződéstől
kizárólag akkor, ha NEM kezdte el végrehajtani.
b) Az a fogyasztó, aki digitális tartalmakat töltött le, elveszíti az elállási jogát, ha:
● Az üzlet a fogyasztó előzetes hozzájárulásával megkezdte a szolgáltatás nyújtását a határidő lejárta előtt
a visszalépési határidő,
● A fogyasztó tudomásul vette, hogy elvesztette a szerződéstől való elállás jogát,
● A fogyasztó megkapta a szabályzatot.
c) A termék – digitális tartalom – szállítására vonatkozó szerződés felmondása esetén, vagy
digitális szolgáltatás esetében a fogyasztó köteles abbahagyni a tartalom használatát
digitális termék vagy szolgáltatás, valamint azok harmadik felek számára történő rendelkezésre bocsátása.
10. Az Ügyfél nem élhet a távértékesítési szerződéstől való elállási jogával az alábbi esetekben:
az alábbi esetekben:
a fogyasztó által a benyújtott kérelemben meghatározott tulajdonságokkal rendelkező szolgáltatásokról
amelyeket ő rendelt meg, vagy amelyek szorosan hozzá kapcsolódnak;
a gyorsan romló termékekre vonatkozó szolgáltatásokról
vagy rövid felhasználhatósági idejű;
olyan szolgáltatásokról, amelyek tárgya egy lezárt csomagban szállított tárgy
csomagolás, amelyet a csomagolás felnyitása után nem lehet visszaváltani, mivel
egészségvédelmi vagy higiéniai okokból, amennyiben a csomagolás
a kézbesítés után nyitva;
olyan szolgáltatásokról, amelyek tárgyát olyan tárgyak képezik, amelyek a szállítás után – tekintettel
természetüknél fogva elválaszthatatlanul összekapcsolódnak más dolgokkal;
az egyéni igényekhez kifejezetten igazított szolgáltatásokról
Az ügyfél.
X. A fogyasztó reklamációs joga
Ez a fejezet kizárólag a fogyasztónak minősülő ügyfelekre vonatkozik.
1. Az Áruházban kínált termékekre 24 hónapos jótállás vonatkozik
az eladót az áru szerződésszerűségének hiányáért.
2. FIGYELEM! Az eladó nem vállal felelősséget az áru nem megfelelőségéért
az adásvételi szerződéssel, amennyiben a fogyasztó legkésőbb a szerződés megkötésekor
értékesítés során egyértelműen tájékoztatták arról, hogy az áru egy bizonyos tulajdonsága eltér a
a szerződésnek való megfelelésre vonatkozó követelményeket, és egyértelműen és külön kifejezetten elfogadta a hiányát
az Áru egy konkrét tulajdonsága.
3. Panasz az eladó felelőssége alapján, mivel az áru nem felel meg a
A szerződésben többek között a következőket kell rögzíteni:
a Meester Group Sp. z o.o., székhelye: Poznań, Wagrowska utca 2, 61-369
e-mail:sklep@huzaro.pl
4. A reklamációban szerepelnie kell a hiba pontos leírásának, valamint annak dátumának
A panaszban fel kell tüntetni az Ügyfél kérését, a megrendelés számát és az adatokat
kapcsolattartási adatokat, ami megkönnyíti a reklamációs eljárást.
5. Az áruház a reklamációkat haladéktalanul, legkésőbb 14 napon belül elbírálja a
az Ügyfél által elküldött panasz kézhezvétele.
6. Amennyiben nincs információ a panasz elbírálásának módjáról, a határidőn belül
a 4. pontban meghatározottak szerint a reklamációt az Ügyfél javára elbíráltnak tekintik.
7. Indokolt reklamáció esetén:
Az ügyfél a következő sorrendben kérheti:
a) a termék szerződésnek megfelelő állapotba hozása ingyenes javítás útján, vagy
a termék cseréje újra,
Ezt követően, amennyiben a szerződésszegés jelentős, vagy a javítás vagy a csere
aránytalanul drága, az üzlet vagy a fogyasztó kérheti:
b) az ár csökkentése, vagy
c) a szerződéstől kizárólag akkor lehet elállni, ha az lényeges
a szerződés megszegése.
8. A reklamációval kapcsolatos válasz az Ügyfél által megadott e-mail-címre kerül elküldésre,
levelezési cím.
9. A fogyasztónak nem kell viselnie az áru reklamációjával kapcsolatos semmilyen költséget
a szerződésnek nem megfelelő. A reklamáció benyújtásával az eladó rendelkezésére bocsátja az árut
amelyet meg kell javítani vagy kicserélni. Az eladó köteles átvenni
az árut saját költségére, valamint viseli a javítás vagy csere költségeit, ideértve a
különösen a postaköltségek, a szállítási költségek, a munkaerő- és anyagköltségek. A
A szerződéstől való elállás esetén a fogyasztó az eladó költségére visszaküldi az árut az eladónak.
10. A panaszbejelentő űrlap mintája megtalálható a megrendelés oldalán, valamint
a megrendelés jóváhagyásakor csatolják az e-mailhez.
XI. A vásárlók személyes adatainak feldolgozására vonatkozó szabályok
1. A vásárlók – természetes személyek – személyes adatainak feldolgozására vonatkozó részletes szabályok
azokat az „Adatvédelmi szabályzat” határozza meg, amely a 2. mellékletként szerepel a
a jelen szabályzat.
XII. Vélemények
1. Az ügyfél véleményt tehet közzé a www.huzaro.pl/outlet weboldalon. Vélemény
A termékre vonatkozó véleményt kizárólag az a személy fogalmazhat meg, aki
a termék megvásárlása.
2. Az ügyfél véleményének közzétételekor köteles törvényesen eljárni, jelen dokumentumban
A szabályzatnak és a jó modornak megfelelően.
3. A véleményt az áruház honlapján teszik közzé, miután azt előzetesen jóváhagyták, és
az Áruház általi jóváhagyás után. Az Áruház mind a pozitív, mind a negatív véleményeket közzéteszi,
azonban nem teszi közzé azokat a véleményeket, amelyek:
● azokat az Áruház Ügyfelétől eltérő személy teszi közzé,
● jogellenes tartalmakat tartalmaznak, azaz olyan cselekményekhez kapcsolódnak, amelyek tisztességtelen cselekménynek minősülnek
a versenyre, illetve a személyiségi jogokat és a tulajdonjogokat sértő cselekményekre
az Eladó vagy harmadik felek szellemi tulajdonjogai vagy egyéb jogai
● trágár kifejezéseket tartalmaznak
4. A véleményt lengyel nyelven kell megfogalmazni.
5. Az áruház felveheti a kapcsolatot a véleményt író személlyel annak ellenőrzése céljából, hogy
az üzlet vásárlója-e, és valóban használta-e a
www.huzaro.pl/outlet.
6. Tilos fiktív vagy látszatértékesítési szerződéseket kötni azzal a céllal, hogy
vélemény írása a termékről.
7. Az áruház nem tesz közzé, illetve nem rendeli el hamis vélemények közzétételét, illetve
ajánlások a termékeik népszerűsítése érdekében.
XIII. Egyéb
1. A felhasználási feltételek a következő címen érhetők el: www.huzaro.pl/outlet.
2. Az ügyfélnek lehetősége van a Felhasználási feltételek tartalmának elolvasására és letöltésére a saját eszközére
valamint a dokumentum kinyomtatása.
3. A vállalkozókkal és a fogyasztókkal fennálló jogviszonyokra alkalmazandó jog
Van az európai jog és a lengyel jog. Ha az adott államban hatályos jogszabályok
a fogyasztó számára kedvezőbbek, és ezeket a rendelkezéseket nem lehet kizárni a
a szerződésben foglaltak szerint, azok a jelen szerződésre is vonatkoznak.
4. Amennyiben a vevő fogyasztó, a jelen Általános Szerződési Feltételek alapján felmerülő minden jogvita
vagy az adásvételi szerződések tárgyalás útján rendezhetők, és amennyiben ez nem lehetséges,
megállapodások közvetítés útján.
5. Mind a fogyasztó, mind a vállalkozó igénybe veheti a
a panaszok bíróságon kívüli elbírálása és a követelések érvényesítése (azaz
(mediáció). A fogyasztó igénybe veheti a vitarendezés békés módját
elektronikus úton, például az EU „Online Dispute” nevű internetes platformján keresztül
Resolution (ODR) a http://ec.europa.eu/consumers/odr/ címen
6. Amennyiben a tárgyalások vagy a mediáció során nem sikerül megegyezésre jutni a vevővel,
Fogyasztóként eljárva a bíróság illetékességét a következő rendelkezések szerint kell meghatározni:
Az Európai Parlament és a Tanács 1215/2012. számú, december 12-i rendelete
2012. évi, a bírósági joghatóságról, a bírósági ítéletek elismeréséről és végrehajtásáról
polgári és kereskedelmi ügyekben.
7. Amennyiben a vevő vállalkozó, a jelen Általános Szerződési Feltételek alapján felmerülő minden jogvita
vagy az adásvételi szerződésekkel kapcsolatos vitás kérdéseket békés úton, tárgyalás vagy mediáció útján rendezik.
8. Vita esetén, amennyiben a vevő vállalkozó, az irányadó jog
Az adásvételi szerződésre a tulajdonos székhelye szerinti lengyel jog az irányadó.
